订单状态说明

Webhook 回调订单状态和订单查询返回订单状态说明

编码	名称	说明
SUCCESS	成功	代收为用户支付成功，代付为用户出款成功
FAILED	失败	代收为用户付款失败，代付为用户出款失败
REVERSED	撤销	代收付成功后，由于外部原因撤回，订单做相应反向操作，比如收款了要退；
PAYING	处理中	下单初始状态

Status 状态机介绍

注意事项

💡

代收代付的状态以最终回调通知的结果为准。

当订单状态为成功时候，由于上游发起撤销等行为可能会更新为撤销。

当订单状态为失败时候，如果是因为超时（1小时）关闭的，系统会通知商户超时失败，如果客户之后又支付了，那* 此时可能订单又会转化为成功并成功入账，通知商户。

有时候出款状态也会从失败转成功，这个时候商户需要重新扣除客户资金。

用户重复支付说明

鉴于目前部分国家市场收款的特点，可能存在合法的重复付款现象，系统在对这类订单进行了客诉订单人工干预处理。

对于支持重复支付的地区，回调通知报文和正常通知报文一致，只是在所有的订单后面增加重复收款次数，比如正常订单号是123456789，那么在重复收款确认收入的时候订单号为“123456789_1”。

如果客户需要退款，则进行退款处理（线下）。